MÜŞTERİ HİZMETLERİ 

Satın alınan ürünün kargo ve teslimat bedeli alıcıya aittir. Satın alınan ürünün hijyen gereği ayrılan gruplar haricinde beden uyuşmazlığı olduğu durumlarda teslimat gerçekleştirildikten sonra 14 gün içinde değişimi yapılabilir. Hasar, Hata gibi sorunlar yaşandığı durumlarda ise teslimat gerçekleştirildikten sonra 7 gün içinde değişimi veya iadesi yapılabilir. Kullanımdan kaynaklı yıpranma, hasar benzeri durumlarda ürün değişimi yapılamaz. Değişim ve iade işlemleri için sosyal medya hesapları ile iletişime geçmeniz veya siparis@zeraderm.com adresine mail atmanız yeterlidir.